nagabi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

nagabi (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nagabi এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nagabi ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

nagabi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে।

nagabi ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অবস্থান: আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত বা নিষিদ্ধ নয়।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ সচেতন ও মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

nagabi নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

nagabi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

nagabi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য থাকবেন:

• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিং থেকে বিরত থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা।

nagabi বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nagabi অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে বা উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

সকল জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

nagabi সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০x–৩৫x) বেট করতে হবে।
• বৈধতা মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটিমাত্র বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।

nagabi বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

nagabi একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলিত হয়ে (কলুশন) অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণ া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে nagabi সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nagabi যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• নিজেই স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।
• আইনি কারণে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে মুলতুবি বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

nagabi তার পরিষেবা নির্বিঘ্নে প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে nagabi কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সম্পর্কিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশ।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

nagabi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

nagabi দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

nagabi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]